一般的なご質問
お取引、製品リードタイムに関するご質問
- 営業・技術サポートはどこの国から行われますか？
- 取引はどこの国で行われますか？
また、取引条件はどのようになっていますか？ - 製品の標準生産リードタイムはどれくらいですか？
- カスタム品の初回サンプルリードタイムはどのくらいかかりますか？
- e コマースでの販売は行っていますか？
品質、CSRに関するご質問
- 品質保証システムについて教えてください
- IATF16949（自動車産業品質保証システム）の認証を取得していますか？
- 万が一不具合が発生した場合の対応はどのように行われますか？
- 情報セキュリティに関する認証は取得していますか？
- CSR 方針、行動規範について教えてください
- 環境マネージメントシステムに関する認証を取得していますか？
- 労働安全衛生マネージメントシステムに関する認証を取得していますか？
- 紛争鉱物調査の対応を行っていますか？
- 製品はRoHS、REACHに対応していますか？
- 製品はハロゲンフリーに対応していますか？
- RoHS、REACH以外の環境負荷物質調査について対応していますか？
- 製品は鉛フリーに対応していますか？
- 製品はニッケルフリーに対応していますか？
標準品に関するご質問
- 標準品のラインナップはありますか？
- 標準品についての問い合わせ窓口はありますか？
- 標準品の図面を確認したいのですがどこから入手できますか？
- 標準品のサンプル依頼したい場合の問い合わせ窓口はどこですか？
- 新規標準品のリリース情報について知りたいのですがどこで確認できますか？
製品全般に関するご質問
- MSL（モイスチャーレベル）はいくつですか？
- 製品の梱包はESD対策がされていますか？
- ハウジングなどのプラスチック部品に関して、UL グレード( 難燃グレード) はいくつですか？
- 仕様書に記載されている仕様外（保証外）で使用できますか？
- 車載機器や医療機器などへ製品を搭載できますか？
- 標準めっき仕様とその理由を教えてください。
- 対応している半田付け方法と条件について教えてください。
- 電流値の保証値の設定はどのように行っていますか？
- AC（交流）の定格は実効値かそれとも最大値ですか？
- 直流、交流時の使用上の注意点（使用方法の差）はありますか？
- リフローは何回まで行うことができますか？
- 接触抵抗値の保証内容が試験前後で異なるのはなぜですか？
カスタムデザインに関するご質問
SPRING CONNECTOR™ (ポゴピン)
製品ガイドライン
- SPRING CONNECTOR™を接続させる相手端子の材質やめっき仕様に推奨などありますか？
- 金メッキ以外の部品にSPRING CONNECTOR™を接続させた場合、何か問題はありますか？
- SPRING CONNECTOR™を接続させる相手端子のサイズに推奨はありますか？
- SPRING CONNECTOR™をどのように相手端子へ篏合させればいいですか？
- 角度がついている相手端子へ、SPRING CONNECTOR™を篏合させても問題ないですか？
- SPRING CONNECTOR™はスライド篏合に対応していますか？
- SPRING CONNECTOR™はどの程度押し込んで使用すればいいですか？
- SPRING CONNECTOR™の押し込み量が少ない状態で使用した場合、どのようなリスクがありますか？
- SPRING CONNECTOR™を活線挿抜で使用できますか？
- SPRING CONNECTOR™の底面を充電パッドの様に使用できますか？
- SPRING CONNECTOR™を実装できる部品は何ですか？
- 実装における注意点について教えて下さい。
- 実装する基板について推奨のランドパターンはありますか？
- 表面実装における推奨のメタルマスク厚はありますか？
- 単Pinタイプの製品を複数並べて使用することはできますか？
また並べる際の注意点を教えて下さい - SPRING CONNECTOR™の上についている樹脂部品は何ですか？
- SPRING CONNECTOR™の低背タイプについて、自動実装時の吸着エリアはどこですか？
- SPRING CONNECTOR™はN2リフローに対応していますか？
- SPRING CONNECTOR™に直接ケーブルを半田付けすることは可能ですか？
- SPRING CONNECTOR™のチューブ内へ異物や水が侵入しても問題ないですか？
- 接点が汚れた際にふき取っても問題ないですか？
- スプリングピンコネクタの摺動時に軋み音がするのですが不具合ですか？
基本仕様
- 電流値はいくつまで対応していますか？
またピーク電流値は超えても問題ないですか？ - 定格仕様が12Vとなっていますが、12V以上での使用は可能ですか？
- 多極タイプのSPRING CONNECTOR™の絶縁抵抗値はどれくらいですか？
- 多極タイプのSPRING CONNECTOR™の耐電圧はどれくらいですか？
- SPRING CONNECTOR™の耐久保証の内容について教えてください。
- SPRING CONNECTOR™のピン強度はどれくらいですか？
- 使用温度範囲について教えてください。
- SPRING CONNECTOR™の材質について教えてください。
- 標準のめっき処理について教えてください。
- Au（Ni下地）以外のめっきにすることは可能ですか？
- 仕様書の内容には無い試験の実施は可能ですか？
- アンテナ接続用途で使用できますか？
特殊仕様
- SPRING CONNECTOR™で高速データを通すことはできますか？
- 高速データ伝送仕様の場合、設計段階で電磁界シミュレーションは実施できますか？
- USB3.1 gen.2 などの規格へ対応できますか？
- SPRING CONNECTOR™の高電流タイプは通常のものと何が異なりますか？
またどのような条件で保証していますか？ - 防水仕様であれば、濡れたままの充電や水中での通電は可能ですか？
- 防水受け側コネクタの防水は、どの部分が防水となっていますか？
またどのように製品保証を行っていますか？ - デバイス側との防水に使用するガスケットを含めて部品供給できますか？
- SPRING CONNECTOR™にOリングを付ければ防水仕様として使用することは可能ですか？
- 防水SPRING CONNECTOR™の搭載方法や使用上の注意点を教えてください。
カスタマイズ
- SPRING CONNECTOR™をカスタムする場合にかかるイニシャルコストは何ですか？
- SPRING CONNECTOR™の全長やストロークをカスタムすることは可能ですか？
- SPRING CONNECTOR™の接点形状をカスタマイズすることは可能ですか？
- ハウジングの形状をカスタマイズすることは可能ですか？
- SPRING CONNECTOR™のピン数をカスタマイズすることは可能ですか？
- ハウジングに表面加工（シボ）を入れることは可能ですか？
- SPRING CONNECTOR™とケーブルを組み込んだ状態で部品供給は可能ですか？
- めっき厚を変更することは可能ですか？
- 接触抵抗値を下げることは可能ですか？
- 保証耐久回数を上げることは可能ですか？
- 独自の耐久試験条件で保証可能ですか？
- SPRING CONNECTOR™の接圧をカスタマイズすることは可能ですか？
- 多極のSPRING CONNECTOR™について、絶縁抵抗値を上げることは可能ですか？
- リフローや手はんだ時のピーク温度の上限を上げることはできますか？