FAQ

一般的なご質問
品質、CSRに関するご質問

品質保証システムについて教えてください

当社は国内外の主要拠点にて、品質マネージメントシステム規格(ISO9001)を取得し、品質保証活動を行っております。
当社の品質保証システムについては当社Webサイト「品質保証」ページにてご確認下さい。

IATF16949(自動車産業品質保証システム)の認証を取得していますか?

当社は国内外の主要拠点にて、自動車産業品質マネジメントシステム規格(IATF16949)を取得し、品質保証活動を行っております。
当社の品質保証システムについては当社Web サイト「品質保証」ページにてご確認下さい。

万が一不具合が発生した場合の対応はどのように行われますか?

万が一、不具合と思われる現象が発生した場合につきましては、現品の解析から原因の究明、及び対策など早急な対応を取らせて頂いております。
あらゆる解析内容をカバーするため、分析装置を自社で保有し、自社内での一貫した分析が可能で御座います。
また、世界をカバーする営業拠点によるサポートにより安心して製品をご使用頂けます。

情報セキュリティに関する認証は取得していますか?

当社では、情報セキュリティマネジメントシステム規格であるISO27001を取得し、ヨコオグループ全体で情報セキュリティ活動を推進しています。
当社の情報セキュリティ活動については当社Web サイト「情報セキュリティ」ページにてご確認下さい。

CSR 方針、行動規範について教えてください

当社は健全な事業活動の推進のために、「CSR 方針」および「行動規範」に則り、社会的良識をもって行動してまいります。
当社の「CSR 方針」、「行動規範」につきましては当社Webサイト「CSR⽅針・⾏動規範」ページよりご確認下さい。

環境マネージメントシステムに関する認証を取得していますか?

当社は、環境保全および汚染の予防を実現するために『環境マネジメントシステム』を構築し、各生産拠点でISO14001 の認証を取得しております。
当社の環境マネージメントシステムにつきましては当社Web サイト「環境経営」ページよりご確認下さい。

労働安全衛生マネージメントシステムに関する認証を取得していますか?

当社は労働安全衛生マネジメントシステム規格(ISO45001)を取得し、労働安全衛生水準の向上に向けた取り組みを行っております。
当社の労働安全衛生マネジメントシステムにつきましては当社Webサイト「労働安全衛生」ページよりご確認下さい。

紛争鉱物調査の対応を行っていますか?

鉱物鉱物調査の実施及び証明書の発行などのご要望につきましては担当窓口までお問い合わせ下さい。

製品はRoHS、REACHに対応していますか?

基本的に対応しております。
RoHS、REACH、他お客様の環境基準を元に製品ごとに調査を行っておりますので、ご要望の際は担当窓口までお問い合わせ下さい。

製品はハロゲンフリーに対応していますか?

ハロゲンフリーに対応した樹脂材をご用意しておりますので、ご要望の際は担当窓口までお問い合わせ下さい。

RoHS、REACH以外の環境負荷物質調査について対応していますか?

RoHS、REACH以外の環境基準への対応につきましては担当窓口までお問い合わせ下さい。

製品は鉛フリーに対応していますか?

鉛フリーに対応した材料もご用意しておりますので、ご要望の際は担当窓口までお問い合わせ下さい。

製品はニッケルフリーに対応していますか?

ニッケルフリーに対応した材料もご用意しておりますので、ご要望の際は担当窓口までお問い合わせ下さい。

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